日ATV=日营业额/日客单数(月、年同理可推)
个人ATV=某个人一段期间内的业绩/这个人在这期间内的总销售单数
备注:ATV反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度,与ASP一同反映顾客的消费承受能力。专业门店管理分享平台,搜索壹叁壹肆终端管家。
六、连带销售公式:
日连带率=日销售双数/日客单数(周、月、年同理可推)
例1:某日某店销售件数150双,客单数为75单,则此店连带率=150双/75单=2双/单
备注:此指标反映员工附加推销能力、货品组合合理性、及顾客的消费心理。
七、ASP公式
日ASP=日营业额/日销售双数
月ASP=月营业额/月销售双数
例1:某店某月销售3000双,营业额为35万元,则此店此月的ASP=35万/3000双=117元/双
备注:ASP反映顾客的消费能力、货品的定价、也反映员工推介高价货品的能力,与ATV结合分析,共同反映顾客的承受能力。
八、VIP占比公式
日VIP占比=日VIP消费额/日营业额(周、月、年同理可推)
例1:某店某月第一周的VIP消费金额为24500元、第一周的总营业额为78000元,则此店第一周的VIP占比=24500/78000=31%
备注:此指标反映的是门店VIP的消费情况,从侧面表明门店市场占有率和顾客忠诚度,考量门店的综合服务能力和市场开发能力。
九、VIP的规律
一般情况下,VIP在45%-55%之间比较好;
这时公司的利益是最大化的,市场拓展与顾客忠诚度都相对正常,且业绩也会相对稳定。若是低于这个数值区间,就表示有顾客流失,或者是市场认可度差,门店的服务能力不佳;若是VIP高与数值区间,则表示开发新客户的能力太弱。假若是先高后低,就表示顾客流失严重。
十、无条码率公式
无条码率=月盘点无条码双数/本月销售双数(以两次盘点间的销售数为准)
例1:某店1月份盘点日期为1月20日,2月份盘点日期为2月21日,2月份盘点后发现无条码货品30双,两次盘点间的销售件数为1200双,则此店2月份无条码率=30双/1200双
备注:此指标与盘溢表中的数结合起来可以反映门店对吊牌的管理情况。
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